Kaja Kallas Belgrádban határozottan felszólította Szerbiát, hogy valós reformokat vezessen be. A találkozó során a reformok fontosságát hangsúlyozta, amelyek elengedhetetlenek a régió stabilitásának és fejlődésének érdekében.
A szerb fővárosban tartott sajtótájékoztatón az uniós diplomata beszámolt arról, hogy élénk eszmecserét folytatott a kormány és az ellenzék képviselőivel. "Bár az álláspontok eltérnek, konstruktív párbeszédet folytattunk az EU-hoz való csatlakozás, a reformok és a Pristinával való kapcsolattartás kérdéséről" - emelte ki. Hangsúlyozta, hogy elkötelezett amellett, hogy a Nyugat-Balkán hasznot húzzon az EU-bővítési lehetőségekből. Kifejtette, hogy Szerbia vezetői megerősítették, hogy az EU-tagság továbbra is stratégiai célkitűzésük, de hozzátette, hogy fontos figyelemmel kísérni, milyen lépéseket tesz Belgrád, és hogyan valósítja meg a szükséges reformokat.
"Szerbia csak a reformok révén képes előre haladni; a csatlakozási folyamatban nincs gyors megoldás. Elengedhetetlen, hogy folytassuk a valódi fejlődést a sajtószabadság, a korrupció elleni küzdelem és a választási reformok terén. Csak hiteles reformok vezethetnek a kívánt eredményekhez."
A Szerbia és Koszovó közötti viszonyt érintő témák kapcsán a főképviselő hangsúlyozta, hogy fontos lenne túllépni a múltbéli sérelmeken, és egy közös jövőt formálni. Kiemelte, hogy szándéka szerint mind Belgrád, mind Pristina delegáltjait Brüsszelbe hívja, ahol a konkrét előrelépési lehetőségekről fognak egyeztetni.
