Miért van az, hogy a szállodai szobákban hajbalzsam és sampon található, de fogkrém sosem? Talán azért, mert a szállodák úgy vélik, hogy a vendégek inkább az érkezés utáni felfrissülésre koncentrálnak, mintsem a fogápolásra. Vagy lehet, hogy a szállodai v

A fogkrémes tubus általában nem ürül ki egy-két éjszakás szállodai tartózkodás során.

A szállodákban a vendégek kényelmét szolgáló alapvető termékek közé tartozik a szappan, sampon és tusfürdő, amelyek gyakran ingyenesen elérhetők a szobákban. Egyes hotelek még extra figyelmességgel is szolgálnak, például füldugókat, vattakorongokat, sőt, még varrókészletet is biztosítanak a vendégek számára. Ahhoz, hogy egy szálloda legalább egy csillagos minősítést kapjon, elengedhetetlen, hogy a szobában található legyen szappan vagy tusfürdő, hiszen ez alapvető elvárás a vendégek kényelme érdekében.

A hotelek szolgáltatásainak áttekintésekor meglepő, hogy miért kap kiemelt figyelmet a hajbalzsam biztosítása a vendégek számára, miközben a fogkrém, amit naponta kétszer használunk – ha minden jól megy –, háttérbe szorul. Hiszen a hajápolás mellett a szájhigiénia is alapvetően fontos lenne, és sokkal gyakoribb igény mutatkozik rá. Az új flakonok és tégelyek naponta történő cseréje sokszor felveti a kérdést: vajon a vendégek valóban ezt keresik, vagy csupán a szokások és a tradíciók hatását érzékeljük a szállodai szolgáltatásokban?

Egy szálloda csillagokkal jelzett kategóriája meghatározza, milyen gazdag kényelmi szolgáltatásokkal várja vendégeit. A napi rendszerességgel friss törölközők és a tökéletesen simára vasalt ágynemű mellett a vendégek élvezhetik azt az előnyt is, hogy a hideg vagy meleg villásreggelit nem kell maguknak elkészíteniük — a reggeli bőséges választéka már csak arra vár, hogy ízletes falatokkal indítsák a napjukat, anélkül, hogy a mosogatás gondját is magukra kellene vállalniuk.

Ha csak nem akasztjuk ki a "ne zavarj!" táblát, a szobát mindennap takarítják, ha van, utántöltik a minibárt és pótolják a fürdőszobai kellékeket. Amit azonban a mosdó szélén nem látni, az a fogkefe és a fogkrém - de mi is van e mögött?

A szállodák folyamatosan figyelemmel kísérik vendégeik elvárásait, és - legalábbis a nagyobb láncok nyilatkozatai alapján - meglehetősen ritkán találkoznak ezzel a specifikus kéréssel. A fogmosási szokások ugyanis széles spektrumot ölelnek fel, és jelentősen eltérhetnek egymástól.

Minden fogyasztónak egyéni igényei vannak a szájhigiéniával kapcsolatban. Ez egyrészt vonatkozik a különböző keménységű fogkefékre - egyesek a puha fogkefét, mások a közepes vagy kemény változatot részesítik előnyben. Másfelől a fogkrémek terén is mindenkinek más a preferenciája - különösen, ami az ízét illeti.

A márkahűség kérdése pedig egy olyan rejtély, amely a vendéglátási szektorban egyre inkább kiismerhetetlenné válik.

A fogápolási termékek ára gyakran megdöbbentően magas, főleg, ha összehasonlítjuk őket az újratölthető samponokkal. Egy egész tubus fogkrém valószínűleg nem fogy el egy-egy vagy akár két éjszakás tartózkodás alatt. Ráadásul a következő vendég biztosan nem szeretne egy nyitott tubust találni, így a legtöbbször érintetlenül maradó fogkrémet el kell dobnunk. Ez nemcsak a szálloda számára jelentene jelentős költségeket, hanem rengeteg felesleges hulladékot is termelne.

Habár a legtöbb szálloda kínál tusfürdőt, sampont és egyéb alapvető higiéniai termékeket, ez nem mindig természetes. Csak a csillagos minősítéssel rendelkező szállodák vannak kötelesek ilyen szolgáltatások nyújtására, és csupán rajtuk múlik, hogy szívesen helyeznek-e el a fürdőszobákban fogkrémet és fogkefét is.

Természetesen léteznek kivételek, és vannak olyan hotelek, ahol gondosan ügyelnek a vendégek szájhigiéniájára, ezért ott a fogkrém is a fürdőszobai alapfelszerelés része.

Érdekes megfigyelni, hogy Ázsiában, ha egy igényes szállodában töltjük az éjszakát, szinte garantált, hogy fogkrém vár ránk a fürdőszobában. Bár elsőre úgy tűnhet, hogy ez egy tipikus "nyugati" szokás, azért találkozhatunk néhány kivétellel is. A Reisereporter portál információi szerint a Hyatt-lánc összes szállodájában elérhető fogkrém a vendégszobák fürdőiben. Más szállodákban is nyújtanak fogkefét és fogkrémet, ha esetleg megfeledkeztél róluk, viszont ez nem mindig alapfelszereltség, de kérésre szívesen biztosítják a recepción.